- Czy sprzedawcy mogą zakazać przebierania owoców, zwłaszcza w przypadku produktów delikatnych jak truskawki? UOKiK wyjaśnił.
- Niszczenie owoców przez klientów może być uznane za wykroczenie – grozi za to grzywna lub ograniczenie wolności.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Zakaz dotykania owoców – reakcja sprzedawców na nadużycia
Jak informuje dziennik "Fakt", jeden z handlujących na terenie Pomorza właścicieli straganu zdecydował się na stanowczy krok - wywiesił kartkę z jasnym przekazem, że to sprzedawca decyduje, które truskawki trafiają do koszyków klientów. Była to reakcja na masowe przebieranie owoców, uszkadzanie ich przez konsumentów i pozostawianie niezdatnych do sprzedaży.
Czy handlowiec miał do tego prawo?
UOKiK: dotykanie truskawek przez klientów nie jest zakazane, o ile nie szkodzi
W odpowiedzi na pytania mediów głos zabrał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak wyjaśnił Bartosz Klimczuk z biura prasowego UOKiK w rozmowie z Radiem ZET, konsumenci mogą dokonać świadomego wyboru produktu – także w przypadku owoców.
– Delikatne obejrzenie lub dotknięcie owocu nie powinno być traktowane jako naruszenie, pod warunkiem że odbywa się z poszanowaniem produktu – podkreślił przedstawiciel urzędu.
UOKiK zaznacza jednocześnie, że sprzedawca ma prawo wprowadzić zasadę, że to on sam nakłada owoce – zwłaszcza gdy w grę wchodzą produkty bardzo wrażliwe jak truskawki, czyli łatwo ulegające uszkodzeniu i szybkiemu psuciu.
Gotowe kobiałki? Prawa konsumenta
Wielu sprzedawców oferuje truskawki w gotowych kobiałkach lub pojemnikach, co często eliminuje możliwość wcześniejszego obejrzenia każdego owocu. W takich przypadkach również obowiązują zasady ochrony konsumenta.
UOKiK przypomina: klient ma prawo oczekiwać towaru pełnowartościowego, a jeśli w zakupionym pojemniku trafią się owoce zepsute, możliwa jest reklamacja lub prośba o wymianę.
– Konkurencja na rynku to również prawo do wyboru standardu obsługi – zaznaczył specjalista urzędu.
Uwaga na uszkadzanie towaru – to może być wykroczenie
Choć wielu klientów nawet nie zdaje sobie z tego sprawy, zbyt gorliwe przebieranie owoców prowadzące do ich zgniecenia może zostać zakwalifikowane jako zniszczenie mienia. Jak przypomina UOKiK, zgodnie z Kodeksem wykroczeń – jeżeli szkoda nie przekroczy 800 zł – za takie działanie grozi grzywna, ograniczenie wolności, a nawet kara aresztu.
Zobacz także:
- Czy szypułki z truskawek są jadalne? Sprawdź, co można z nich zrobić
- Jak rozpoznać polskie truskawki? Oto trzy sposoby na to, jak odróżnić je od importowanych
- Najlepszy gatunek truskawki, czyli "słodycz, romantyzm i piękno". Gdzie rośnie i z czym ją jeść?
Autor: Berenika Olesińska
Źródło: UOKiK, "Fakt"
Źródło zdjęcia głównego: Gary John Norman/Getty Images